Neue Erhebung zur Stillschweigenskultur: „Das Erzählen, was schief gelaufen ist, ist das Großzügigste, was Sie tun können“
29 September 2026
Wenn Probleme an einem Arbeitsplatz nicht angesprochen werden, liegt das selten am Mut oder Willen einzelner Mitarbeiter. Drei Forschungsberichte der schwedischen Arbeitsschutzbehörde Arbetsmiljöverket (Schwedische Arbeitsschutzbehörde) zeigen, dass Organisation, Führung und Normen entscheidend dafür sind, ob das Schweigen Anklang findet, was sich negativ auf den Arbeitsschutz auswirken kann.
Zusammen geben die Berichte ein Bild davon, was Stillschweigen ist, wie es entsteht und wie weit verbreitet es im schwedischen Arbeitsleben ist.
Einer der Berichte basiert auf Umfrage- und Registerdaten von über 7.000 Arbeitnehmern und ist der erste seiner Art im schwedischen Arbeitsleben. Das Vorkommen von Schweigekultur variiert von Branche zu Branche und von Gruppe zu Gruppe. Jüngere Menschen (16-29 Jahre) schweigen deutlich stärker als die älteste Gruppe (65 Jahre und älter).
Ein weiterer Bericht vergleicht Schweden mit 17 anderen europäischen Ländern. Schweigen ist hier im Allgemeinen seltener, kommt aber in allen Ländergruppen vor.
Zusammenspiel entscheidet
Die Forscher schlagen einen systemischen Ansatz vor, um die Stillschweigenskultur zu verstehen: Es geht um das Zusammenspiel zwischen Mitarbeitern, Vorgesetzten und Kollegen sowie um die Strukturen, die Kommunikation, Führung und Arbeitsverteilung steuern.
– Das kennen wir aus der Industrie. Wenn ein Beinaheunfall nicht gemeldet wird, liegt das fast nie daran, dass man sich nicht kümmert, sondern weil es an Zeit, klaren Meldewegen und -verfahren mangelt oder weil man glaubt, dass es irgendwohin führt. Dann müssen wir uns die Organisation ansehen, nicht den Einzelnen", sagt Christel Benke, Prozessleiterin des Sicherheitsausschusses von SSG.
Teilen ist vorbeugen
Das Gegenmittel zum Schweigen ist laut Christel Benke, sich systematisch zu teilen – innerhalb der eigenen Organisation, aber auch zwischen Unternehmen und Branchen.
– Kein Arbeitsplatz ist sicher, wenn man allein ist. Was ein Unternehmen aus einem Beinaheunfall lernt, kann genau das sein, was ein anderes Unternehmen hören muss, bevor ein Unfall passiert. Es ist eine der großzügigsten Dinge, die man für die Branche tun kann, wenn man darüber berichtet, was schief gelaufen ist, und nicht zuletzt über die Maßnahmen, die man ergriffen hat, und über die Erfahrungen, die man gemacht hat.
Das ist auch die Idee hinter den Ausschüssen und Netzwerken von SSG, in denen Experten aus der gesamten Branche zusammenkommen, um Erfahrungen in gemeinsame Standards und Arbeitsweisen umzuwandeln.
– In den Ausschüssen und Netzwerken sitzen Menschen, deren Arbeitgeber auf dem Markt konkurrieren, aber nicht mit Arbeitsschutz und Sicherheit als Wettbewerbsmittel. Dort darf man sagen: „Das hat bei uns nicht funktioniert“. Diese Offenheit müssen mehr Arbeitsplätze intern schaffen", sagt Christel Benke.
