FAQ

Aqui encontrará respostas às perguntas mais frequentes e informações práticas para o ajudar a avançar. 

Nesta página (e nas páginas subjacentes) reunimos as perguntas mais frequentes recebidas pela nossa equipa de apoio. Também encontrará os requisitos do sistema para os nossos cursos de e-learning, bem como guias e documentos que facilitam a utilização e a maximização dos nossos serviços.

Encontre ajuda através do nosso fórum de clientes

Pode encontrar perguntas e respostas mais frequentes no nosso fórum de apoio ao cliente. Um lugar onde pode fazer perguntas, reportar problemas e até enviar-nos sugestões e ideias.

Contactar o apoio

Não consegue encontrar a resposta à sua pergunta ou ainda sente que precisa de falar com alguém da nossa equipa de apoio? Pode encontrar os nossos dados de contacto aqui.

Requisitos do sistema para Learning/Administrador de Learning e os nossos cursos e-learning

Recomendamos os seguintes sistemas para garantir que tenha a melhor experiência possível no nosso website e ao utilizar os nossos serviços.

  • Versões recentes do Chrome, Edge, Firefox ou Safari.
  • Auriculares/altifalantes para ouvir texto do orador e vídeos.
  • Ligação à Internet de pelo menos 10 mbps.
  • Permitir janelas pop-up.